Un chatbot para el acceso a la información académica y administrativa de la UCAV

La Universidad Católica de Ávila (UCAV) ha puesto en marcha a Ucavito, un chatbot diseñado para mejorar la experiencia de los estudiantes, los futuros alumnos y el público en general. El objetivo es proporcionarles un acceso rápido y sencillo a la información que necesitan. Esta herramienta, disponible las 24 horas del día, ofrece datos clave tanto para quienes desean estudiar en la UCAV como para aquellos que ya forman parte de su comunidad académica.

El chatbot permite a los usuarios consultar información relevante como planes de estudio, plazos de preinscripción y matrícula, y tasas académicas. Además, los estudiantes actuales pueden acceder a los horarios de clases y solicitudes, y obtener asistencia en trámites administrativos como la presentación de instancias o el reconocimiento de créditos. También ofrece soporte en temas tecnológicos, como la recuperación de claves de acceso a la plataforma de la UCAV y el uso de manuales de usuario.

Este chatbot no solo proporciona respuestas en forma de texto explicativo, sino que también redirige a los usuarios a secciones específicas del sitio web de la universidad, como los horarios, o les facilita enlaces de descarga cuando sea necesario. Esto garantiza que los estudiantes reciban la información de manera eficiente y completa.

Con el lanzamiento de este chatbot, la UCAV reafirma su compromiso con la innovación tecnológica y la mejora continua de los servicios académicos y administrativos, consolidándose como una universidad que pone a disposición de sus estudiantes herramientas digitales de última generación.